CoinEx交易所挂单限价买单或卖单资产冻结如何解冻

为什么我的资产被冻结了

我的资产为什么被冻结了？

当您设置挂单限价买单或卖单时，您账户中相应金额的资产将被冻结。此时，您的【可用余额】会减少，【冻结余额】会增加，但您的【总余额】保持不变。

1. 如何解冻被冻结的资产？

只有当订单完全执行或手动取消时，冻结的资产才会解冻并返还到您的[可用余额]。

2. 示例

如果您的钱包余额为 5 SOL，并且您在 SOL/USDT 交易对中设置了 1 SOL 的限价卖单。在等待订单执行期间，您的资产情况如下：

冻结资产：1 SOL，将一直冻结，直到订单完成或取消，不能用于其他交易或提现。

可用余额：4 SOL

总资产：5 SOL

如何查看或取消未完成订单？

如果您已检查所有订单并确认上述情况均不适用，但您的资产仍然显示为冻结状态，请提交工单，并提供被冻结资产的名称和金额。我们的支持团队将尽快调查此问题。