如何在CoinEx验证我的居住地址

一、什么是地址证明文件？

在进行个人高级认证时，你需要提交由官方机构签发的地址证明文件。该文件需包含你的全名、居住地址及签发日期，以便确认你的居住地址真实有效且为本人所有。

地址证明文件必须同时满足以下要求：

• 显示你的完整姓名（含中间名）

• 显示你的完整居住地址

• 签发日期在3个月内

• 由官方或可信机构签发，并能体现机构相关信息（如标识、联系方式或网站）

二、地址证明文件清单

1、有效地址证明文件

包括但不限于：

（1）公用事业账单

• 电费、水费、燃气费、污水处理费等

（2）银行及金融机构文件

• 银行/信用卡对账单

• 银行资信证明

（3）通信与互联网服务账单

• 互联网服务账单（互联网服务提供商账户对账单）

• 通信服务账单（固定电话/互联网/电视/通信套餐账单）

（4）房屋相关

• 物业及建筑管理（建筑物管理账单）

• 住房财务文件（抵押贷款对账单）

• 租赁及居住证明（政府租赁合同、租赁合同信息登记证明）

（5）税务及政府机关信函

• 税务相关文件（近3个月内的税函/账单，近一年内的年度纳税申报表/所得税申报表）

• 政府出具的居住证明（近3个月内）

2、无效地址证明文件

以下文件类型不支持用作地址证明：

• 身份证件

• 发票/交易收据/支票

• 地址文件的截图

• 超过3个月的政府信函

• 超过3个月的银行对账单

• 超过3个月的公用事业账单

• 养老金文件

• 保险单或保险相关账单

• 医疗账单

• 普通购物收据

• 保险声明

• 仅显示邮政信箱（PO Box）的文件

• 信封/包裹

• 预付卡账单

• 催收机构账单

• 折扣卡相关文件

• 汽车租赁账单

三、上传注意事项

如何上传地址文件，请参考🔗 如何完成个人高级认证（Web｜App）

1、文件内需清晰展示完整的姓名、居住地址、签发日期以及签发机构；

2、文件签发日期必须在近3个月内；

3、上传前请确认文件类型符合要求，确保其可用作地址证明（参考上方文件清单）；

4、不支持上传截图，仅支持JPG、JPEG或PNG格式，文件大小不超过5M；

5、可提交纸质文件的照片或扫描版本，或PDF文件；

6、文件须保持原貌，不得进行任何编辑或处理；

7、文件内容需要完整、无遮挡、清晰可读。

注：个人高级认证需要一定时间进行审核，请耐心等待。

四、常见问题

1、身份证/居住证可以作为地址证明吗？

不可以。请提交可作为地址证明的官方文件，详见本文第二部分。

2、已经搬迁至国外，无法提供原住所的证明怎么办？

请选择你当前所在国家，并提交该国家的有效地址证明。

3、若银行/信用卡/电子钱包对账单没有显示地址信息，该怎么办？

请更换其他能显示完整地址的官方文件进行提交。

4、地址证明文件是家人的名字，可以作为有效文件吗？

不可以。地址证明必须与你本人姓名一致。

5、怎么修改已完成的地址证明？

个人高级认证通过后暂不支持自行修改。如需调整，请提交工单联系我们。