CoinEx交易所收不到短信验证码原因及解决办法

收不到短信验证码怎么办

一、为什么收不到短信验证码

1、未点击「发送验证码」；

2、手机网络拥堵或手机信号欠佳；

3、短信平台出现故障；

4、手机信息内存已满；

5、手机开启了短信拦截功能。

二、解决办法

如果出现以上情况，请参考以下方法解决：

1、请于5分钟后再次尝试获取短信验证码。

2、确认手机信号情况，如信号不稳定请移动手机到信号良好的位置。

3、先将手机切换至飞行模式，重启手机后再关闭飞行模式。

4、清理手机内存或短信内存。

5、查看短信垃圾箱确认是否被拦截，关闭手机的短信拦截功能。

6、重置绑定手机，并绑定谷歌验证器或通行密钥，使用更稳定的验证工具。

🔗 详情请参考：

如何重置/修改手机号

如何绑定谷歌验证器

通行密钥操作指引

若以上方案无法解决你的问题，请提交工单联系我们。